Общие вопросы

Зачем нужны прокси?
Смена IP и DNS - Вы можете скрыть свой реальный IP адрес и DNS просто подключив прокси;
Анонимность в сети - Анонимное и безопасное использование интернета, скрытие интернет активности от своего провайдера;
Защита от хакеров - Атаки хакеров ложатся на наш прокси-сервер. Злоумышленники не смогут узнать реальный IP.
Сколько занимает выдача прокси после оплаты?
Выдача прокси происходит в автоматическом режиме сразу после оплаты.
В случае, если в вашем кабинете не отобразились прокси сразу - обратитесь в техподдержку.
Чем отличаются ваши прокси от всех остальных?
Наши прокси предоставляются исключительно в одни руки (кроме IPv4 Shared) - не являются публичными.
Приобретая IP адреса у нас, вы можете быть уверены, что используете их только вы в своих целях.
Прокси расположены на не перегруженных серверах и скорость ответа на много выше чем у конкурентов, что играет большую роль при сборе и фильтрации информации.
Как продлить прокси?
В личном кабинете на вкладке "Мои прокси", отмечаете нужные прокси, нажимаете кнопку "Продлить" и выбираете период продления. Затем оплачиваете стоимость продления выбранных прокси.
25 порт открыт?
Нет, 25 порт закрыт. Email рассылка запрещена.
Доступны ли через прокси сайты из реестра запрещенных сайтов Роскомнадзора?
Нет, с 1 ноября 2017 года доступ к ним через прокси закрыт.
Платежные системы и банки доступны через прокси?
В нашей сети не работает Qiwi, Paypal, WebMoney и Яндекс.Деньги, а так же некоторые банки, так как участились случаи мошенничества с использованием прокси в данных платежных системах и банках. Доступа к этим сайтам с прокси нет.
Подходят ли прокси для Avito?
Нет, для Авито прокси не подходят.
Доступен ли Steam через прокси?
Нет, Steam заблокирован в наших сетях.
Подходят ли прокси для БК (букмекерские конторы)?
Нет, наши прокси не подходят для работы с букмекерскими конторами.
Какой минимальный срок аренды прокси?
Минимальный срок аренды IPv6 прокси - 3 дня.
Минимальный срок аренды IPv4 / IPv4 Shared прокси - 30 дней.
Для каких сайтов подходят IPv6 прокси?
Прокси по протоколу ipv6 подходят только для сайтов которые поддерживают протокол ipv6, а именно:
instagram.com, facebook.com, youtube.com, plus.google.com и прочие сайты с поддержкой ipv6.
Подойдут ли IPv6 прокси для парсинга?
IPv6 прокси не подойдут для парсинга вордстат и софта типа кейколлектор так как вордстат не поддерживает IPv6.
Не подойдут для email рассылки и прочей подобной деятельности.
Чем IPv6 хуже IPv4 прокси?
Ничем, просто не все сайты их поддерживают.
Как выглядят IPv6 прокси?
IPv6 прокси сделаны по принципу туннеля с IPv4 на IPv6. Туннель нужен для того, что бы софт корректно принимал прокси. Адрес туннеля сайты не видят, видят только IPv6, что скрыт на порту туннеля. На каждом порту туннеля расположен уникальный индивидуальный IPv6 адрес.

Пример как выглядят IPv4 - 164.0.32.25:3229
Пример как выглядят IPv6 который скрыт за портом - fabc:de12:3456:7890:ABCD:EF98:7654:3210
Какая скорость у прокси?
IPv4 - до 10 Мбит/с
IPv4 Shared - до 10 Мбит/с
IPv6 - до 30 Мбит/с
В каком формате прокси?
Прокси в формате HTTPs и SOCKS5 - эти форматы, на данный момент, поддерживает практически любой софт.
В личном кабинете вы можете на лету изменять формат выбранных прокси с HTTPS на SOCKS5 и обратно.
Как происходит авторизация?
Авторизация прокси происходит по логину и паролю, либо по ip.
Как проверить работоспособность прокси?
Соблюдайте лимиты и не вешайте много аккаунтов на 1 прокси, не смотря на то что прокси чистые, не правильно используя адреса их можно загнать в бан.
Проверить адреса можно здесь: yandex.ru/internet
Предварительно вставив прокси в настройки браузера, сначала зайди на этот сайт со своего ip, а потом с прокси что бы понять в чем разница.

Либо вы можете воспользоваться нашим бесплатным онлайн прокси-чекером.
Как проверить работает ли сайт или сервис с IPv6?
Для проверки поддерживает ли сайт или сервис IPv6, зайдите на страницу website-ipv6-support и введите его адрес.
Можно заменить прокси?
Замена возможна в первые сутки после покупки по уважительной причине.
Возврат денежных средств
Мы гарантируем возврат денежных средств в течении 1 дня с момента покупки прокси. Но это не означает, что мы осуществляем возврат в любом случае! Возврат возможен только в случае неработоспособности прокси, после нашей проверки.

За IPv4 Shared прокси возврат денежных средств не осуществляется!